Versand, Retoure & Umtausch

Der durchschnittliche Versand beträgt aktuell 2-3 Werktage. Sobald wir das Paket losschicken, bekommst du per Mail den Trackingcode von unserem Versanddienstleister und du kannst den Versand verfolgen - bitte auch im SPAM Ordner nachsehen.  

Versandkosten: 

Die Versandkosten sind je nach Lieferzonen unterschiedlich. Am Ende deines Bestellvorganges wirst du nach deiner Adresse gefragt, daraufhin werden dir deine Versandkosten berechnet. Innerhalb Österreichs und Deutschland betragen diese aktuell
€ 6, und in die Schweiz *inkl. Zollabwicklung
€ 20,00. 

Ab einem Warenkorbwert von 100 Euro ist deine Bestellung versandkostenfrei. (DE& AT). 

Retouren:

Uns ist es ein großes Anliegen, dass du mit deiner Bestellung glücklich bist. Retouren sind deshalb natürlich möglich. Du musst deine Bestellung nur innerhalb von 14 Tagen (natürlich ungetragen und ungewaschen) zurück schicken und das Porto für die Rücksendung selbst übernehmen. Den Versanddienstleister für die Rücksendung kannst du dir aussuchen. 

Achtung: Die Ware kann nur angenommen werden, wenn du sie an folgende Adresse schickst: 
 
WeShip Fulfillment GmbH
Frikusweg 10
8141 Premstätten
Austria
 
Für eine reibungslose Retoure bitte einfach den Lieferschein vom Logistiker im Paket lassen. 

Sobald die Ware im Lager auf Unversehrtheit geprüft wurde, wird dir dein Geld gutgeschrieben (in der Regel innerhalb von 14 Werktagen).

Bitte beachte, dass deine Bestellung nicht retourniert werden kann, wenn sie bereits getragen und/oder gewaschen wurde oder aufgrund deines Verschuldens beschädigt ist.

Umtausch: 

Du möchtest nicht stornieren sondern umtauschen? 
Schick deine Bestellung bitte an unseren Logistiker retour, lass den Lieferschein im Paket, und teile uns per Mail (hi@femitale.com) deine neue Bestellung mit. 
Achtung: Die Ware kann nur angenommen werden, wenn du sie an folgende Adresse schickst: 

WeShip Fulfillment GmbH
Frikusweg 10
8141 Premstätten
Austria
Bitte beachte, dass deine Bestellung nicht umgetauscht werden kann, wenn sie bereits getragen und/oder gewaschen wurde oder aufgrund deines Verschuldens beschädigt ist.